Туриндустрия в крутом пике
Минувшим летом из-за банкротства туроператоров пострадали около 130 тысяч россиян. Такие данные приводит Российский союз туриндустрии. В период с 16 июля по 15 сентября обанкротились 14 туроператоров. Более 70% пострадавших – клиенты пяти крупных российских компаний: «Невы», «Лабиринта», «Солвекстурне», «Южного креста» и «Версы».
В РСТ поясняют: пострадавшими считаются туристы, которых пришлось досрочно вывозить с зарубежных курортов из-за проблем с гостиницами и обратными билетами (таковых оказалось 56 тысяч человек). Кроме того, пострадавшими признаны те, кто не смог воспользоваться оплаченными турами.
Эксперты поясняют, что в данный момент российский туристический рынок переживает глубокий системный кризис. «2014 год оказался для турбизнеса значительно хуже, чем даже кризисный 2009-й, когда снижение выездного турпотока составило 15-20%.
В этом году падение спроса на турпоездки достигло 30-50%, а после первых четырёх-пяти банкротств продажи туров практически остановились», – пояснили в РСТ. Отсутствие оборотных средств и жёсткая конкуренция на туристическом рынке, когда предложение значительно превышает спрос, вызвали «эффект домино».
В РСТ отмечают, что туризм не стал в России лидирующей отраслью по числу банкротств, которые касаются непосредственно потребителей. Банков закрывается значительно больше: только за 8,5 месяцев этого года Центробанк отозвал лицензии у 53 кредитных организаций.
Однако банкротства туроператоров вызывают гораздо больший резонанс по сравнению с закрытием банков. Это неудивительно, поскольку в момент, когда туркомпания приостанавливает свою деятельность, многие её клиенты находятся за рубежом. Они сталкиваются с давлением со стороны отелей и принимающих компаний. Часто выясняется, что у многих туристов не оплачены обратные билеты, потому возникают проблемы с возвращением в Россию.
К тому же, в отличие от банковских вкладов, страховые выплаты от туркомпаний получить сложно. Большинство банковс-ких вкладов не превышают 700 тысяч рублей, а значит, они подпадают под требования закона о страховании вкладов. В туризме механизм страхования финансовой ответственности часто не срабатывает: всё чаще суммы фингарантий не хватает для возмещения полной стоимости несостоявшихся туров.
В частности, недостаточно средств для возмещения ущерба клиентам ряда компаний. И совсем непонятно, о какой сумме выплат может идти речь для туристов, у которых в договорах значится страховая компания «Восхождение». Центральный банк отозвал у неё лицензию, страховщик находится в состоянии банкротства.
Артём КЕЗИН.